FAQ

Para vestidos de noiva sugerimos um prazo de 9 a 12 meses de antecedência na reserva do seu horário, tanto para clientes presenciais, quanto para clientes online. Para vestidos cerimoniais de festa (madrinha de casamento, mãe de noiva/ noivo, debutantes e formatura), sugerimos um prazo de 5 a 8 meses de antecedência na reserva do seu horário, tanto para clientes presenciais, quanto para clientes online (clientes de outros estados).

Geralmente são necessárias 5 provas para o desenvolvimento dos vestidos sob medida, sendo elas presenciais para garantir a melhor anatomização e caimento dos vestidos, cumprindo com a excelência. Para a modalidade de contratação online (clientes de outros estados), montamos um cronograma de provas presenciais no atelier ou nos deslocamos até casa da cliente, sendo este último um serviço remunerado à parte do orçamento do vestido sob medida.

Os vestidos do atelier possuem garantia vitalícia para ajustes e reparos. Os ajustes e reparos em caráter de manutenção (que não modifiquem ou descaracterizem a peça) são gratuitos. As modificações ou alterações do vestido sob medida que alteram o modelo original são cobrados à parte com orçamento previamente pactuado. O frete do vestido sob medida (para o caso de clientes de outros estados) é cobrado à parte.